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TOUT CE QUE TU DOIS SAVOIR AVANT DE VENIR ;

Bien qu'il ne soit pas nécessaires de faire une réservation, il est fortement suggéré de le faire afin de t’assurer que nous avons la disponibilité nécéssaire pour vous accueillir une fois sur place. Il t’es possible de réserver ;

* Le paiement complet sera demandé au moment de faire la réservation donc assures-toi d’avoir en main ton numéro de carte cadeau ou de carte de crédit.

 - Lors de ta visite tu dois prévoir arriver 30 minutes à l’avance afin d’avoir le temps nécessaires pour faire ton enregistrement à l’accueil, te changer et suivre la petite formation théorique avant le début de la session. OASIS SURF fournis les planches de surf, les planches de bodyboard et les casques. Tu dois apporter un T-shirt /  rashguard (obligatoire pour participer à l’activité), ton maillot de bain et ta serviette. Nous te recommandons également d’apporter des sandales et un cadenas pour sécuriser tes effets personnels.

 - Une copie du formulaire de reconnaissances de risque par participant doit être remplie pour les personnes ayant 18 ans et plus. Pour les participants de 17 ans et moins, le formulaire doit être rempli par l'adulte ayant la charge du mineur avant l’activité. Un lien te sera envoyé dans un courriel suite à ta réservation te permettant de remplir le formulaire. Il t’es également possible de le remplir en cliquant le lien suivant :  Formulaire de reconnaissance de risques

QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES SUR LE SURF


Les enfants peuvent venir surfer chez OASIS SURF dès l’âge de 4 ans. Des moniteurs sont présents tout au long de chaque session de surf afin d’accompagner les participants. Il est même possible d’alterner entre le surf et le bodyboard lors de la même session.


C’est très simple ! Lors de ton arrivée au centre, tu dois faire ton enregistrement à l’accueil. Par la suite, direction les vestiaires. Un de nos moniteurs te donnera un petit cours théorique avant le début de la session afin de te donner quelques trucs, conseils de base en plus de répondre à toutes tes questions. Une fois sur la vague, nos moniteurs seront présents tout au long de la session afin de te donner tous les conseils nécessaires qui te permettront de devenir un pro du surf dès ta première visite.

Nous avons 5 types de vagues différentes. Bien que nous ayons différents types de vagues, lors des sessions de surf, la seule vague qui est offerte est notre vague régulière de 3 pieds. Nous offrons l’option d’alterner entre notre vague de surf régulière et notre vague de bodyboard lors des réservations de vagues privées.

Nous offrons également, lors de certains évènements, l’option de surfer notre vague de type “Barrel” de 5 pieds alors inscris-toi à notre infolettre, si ce n’est pas déjà fait afin de ne pas manquer ta chance de réserver ta place pour venir en profiter lors de notre prochain évènement.


Le nombre de personnes lors d’une même session peut donc varier entre 1 et 12 participants selon le nombre de réservations.

Les participants sont divisés en deux groupes (gauche et droite) et deux personnes peuvent surfer sur la vague en même temps. Nous sommes donc généralement en mesure de mettre toutes les personnes d’un même groupe ensemble du même côté de la vague.

L’achalandage varie beaucoup au cours de la semaine et des périodes de l’année. Il peut donc arriver qu’à l’occasion vous soyez seul sur la vague lors de votre session. Par contre, lors des périodes plus achalandées, comme les fins de semaines, il faut souvent s’attendre à ce que les groupes soient complets et donc, d’être jumelé à plusieurs autres personnes.

Dans la mesure où tu aimerais être certain de surfer uniquement avec les personnes de ton groupe, notre forfait vague privée te permettra de réserver la vague en entier. Lors des réservations de vague privée, le nombre de participants maximum est de 12 personnes pour une session de 30 minutes ou de 24 personnes pour une session de 60 minutes ou plus.


Absolument ! Nous avons toujours des moniteurs présents pour t’accompagner tout au long de ta session lors de chacune de tes visites. Nos moniteurs sont là pour t’aider à embarquer sur la planche et pour te donner plein de petits trucs et conseils pour t’aider à surfer et te permettre de continuer à progresser facilement et rapidement à chaque visite.


Tous les moments sont les meilleurs moments pour venir surfer chez OASIS SURF. Par contre, si tu souhaites venir lorsque nous sommes le moins achalandés, tu peux facilement voir les places disponibles en temps réel sur notre site internet en cliquant sur l’onglet réservation.

Note que les disponibilités changent rapidement et que certaines personnes se présentent sans réservation. Il nous est impossible de prédire le nombre précis de personnes qui seront présentes lors de la session. Le mieux est de vérifier quelques heures à l’avance pour te donner une meilleure idée du nombre de participants qui seront présents.


Tu dois apporter un T-shirt ou rashguard (obligatoire pour participer à l’activité), ton maillot de bain et ta serviette. Nous te recommandons également d’apporter des sandales et un cadenas pour sécuriser tes effets personnels.

Nous fournissons les planches de surf, les planches de bodyboard et les casques.


Malheureusement non. Il est interdit de porter des lunettes lors de l’activité. De plus, nous recommandons fortement de retirer tout type de bijoux afin d’éviter de les perdre dans la piscine durant la session.

Lorsque des items se retrouvent dans le bassin, il nous est malheureusement souvent impossible de pouvoir les retrouver.


Comme tout sport ou activité en général, il y a généralement certains petits risques associés à la pratique. Les blessures les plus fréquentes sont souvent des ecchymoses ou des petites égratignures. Bien qu’il soit arrivé à quelques reprises au cours de nos 10 dernières années d’opérations de voir occasionnellement des blessures plus sévères, cela reste des cas isolés et extraordinaires.


Pas du tout ! L’activité est accessible à tous, que tu sois un grand sportif, un petit sportif, ou pas sportif du tout, dès l’âge de 4 ans ! Surfer chez OASIS SURF est un sport accessible à tout le monde. C’est l’endroit idéal pour venir apprendre le surf ou pour venir te pratiquer. Tous nos forfaits incluent un petit cours théorique avant la session. Nous avons également toujours des moniteurs expérimentés sur place pour t’accompagner et te conseiller tout au long de chacune de tes sessions.


La première demi-heure passe souvent beaucoup trop rapidement, surtout lors de la première visite. Il faut généralement autour de 15 à 20 minutes avant de devenir suffisamment à l’aise sur la planche pour être en mesure de commencer à faire des déplacements et virages. La session tire donc souvent à sa fin au même moment où les participants commencent à progresser et à en profiter pleinement, ce qui les laisse souvent penser que la meilleur option aurait été d'opter pour une sessions de 60 minutes.


Certainement! Nous serons heureux de prolonger la durée de ta session de surf sur place si tu désires prolonger le plaisir. Bien sûr, cela est conditionnel au fait qu'il nous reste suffisamment de disponibilités lors de la session suivante pour prolonger votre session. Cela est souvent difficile lors des périodes plus achalandées comme les fins de semaine alors mieux vaut prévoir le tout à l'avance.

QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES SUR LES RÉSERVATIONS


Non, il n’est pas absolument nécessaire de réserver pour venir surfer chez OASIS SURF. Il est fortement recommandé de le faire.

Nous avons une capacité restreinte de 12 personnes par session et il nous est difficile de prévoir l’achalandage à l’avance. Du fait de notre petite capacité, les places se réservent normalement rapidement. Donc, afin d’éviter qu’il n’y ait plus de places lors de ta visite, nous te suggérons de réserver, idéalement, quelques jours à l’avance.


Malheureusement, non.
Pour réserver avec ta carte cadeau, tu dois nous contacter par téléphone afin que nous puissions nous occuper de ta réservation. Assure-toi d’avoir ta carte cadeau sous la main lors de l’appel car nous aurons besoin du code de cette dernière pour effectuer la transaction.

Il est possible de déplacer les réservations lorsque la demande est faite dans un délai de 72 heures ou plus de la date de la réservation.

Il n’est toutefois pas possible d’annuler une réservation en partie ou en entier. Nous avons une capacité très limitée de 12 personnes par session et un fort volume de personnes qui désirent venir surfer chez OASIS SURF. Il nous arrive donc fréquemment de devoir refuser des participants en raison de notre manque de disponibilités.

Nous nous engageons à garantir que votre place lors de votre réservation. Nous nous attendons à la même chose en retour afin d'éviter de devoir refuser d’autres participants qui auraient pris les places.

Oui. Le prix est le même pour tous les participants, peu importe l’âge. Notre forfait famille, valide pour 2 adultes et 2 enfants ou 1 adulte et trois enfants, est une super option pour permettre à toute la famille de profiter de l’expérience en profitant d’un rabais.

AUTRES QUESTIONS FRÉQUENTES

Non, il n’y a aucune date d’expiration sur les cartes cadeaux. Les cartes cadeaux et forfaits cadeaux n’ont aucune date d’expiration et peuvent donc être échangés au moment de ton choix. Seuls les forfaits cadeaux promotionnels peuvent avoir une date d’expiration à partir de laquelle ceux-ci peuvent perdre leur valeur promotionnelle. Certaines conditions peuvent être attachées à l’utilisation de certains des forfaits.